LC Waikiki

16.03.2022 14:13:21 Посетитель

Оценка: 1

Списали деньги с карты, но заказ не оформили, прошла неделя деньги не вернули по сей день, call centre чуть ли не посылают и не хотят соединять ни с кем более компетентным, сами же обратной связи не дают.

12.12.2019 20:05:09 Посетитель

Оценка: 1 Номер заказа: 1912091329010

Здравствуйте! Я заказывал товар 9.12.19 числа и сказали что до Караганды в теч 3 дней получу. Изначально я уточнил дату доставки , так как больше 5 дней получить товар не смог бы. Сегодня , так как 3 день решил позвонить и уточнить а тут мне заявляют , что по каким то тех причинам мне только сегодня отправят. Вопрос пч за все это время меня не уведомили? Пч такое халатное отношение? Да и к тому же сотрудники колл центра все по разному говорят. В итоге позвонил менеджер, который курирует всех фио Чайко Данил Петрович ( возможно пишу не правильно, а возможно он тупо соврал) и так же ничего внятно не мог мне обьяснить на мой вопрос , пч мне никто не позвонил и не предупредил. Но при этом то что мне до этого говорили сотрудники колл центра и то что он говорит вообще не совпадает. Мне говорили сотрудники колл центра , что курьеру передадут уже сегодня, а этот менеджер говорит что только завтра или в субботу. После чего у него у самого спросил пч ваши ответы не совпадают и он мне ответил, что сотрудники не квалифицированные и признал их ня ошибку. Кто вообще за все это отвечает? Если у вас работают такие сотрудники не квалифицированные разве в этом виноваты клиенты? Во первых меня не уведомили , что задержка. Во вторых мне не предложили выход из этой ситуации, чтобы я был доволен и получил товар в ближайшие дни. В третьих я тупо потерял свое время. Я думал, что не будут у меня проблемы, что получу в срок а оказывается тот еще геморрой. Вообщем я разочарован.

23.10.2018 18:57:01 Посетитель

Оценка: 5

класные цены и товар но почему нет доставки на поселок космос